В Запорізькій області з метою надання соціальних послуг вразливим категоріям населення та сім’ям, які опинилися в складних життєвих обставинах працюють комунальні установи Центри надання соціальних послуг, Центри соціальних служб.
У зв'язку з триваючою широкомасштабною збройною агресією російської федерації проти України в Запорізькій області 50 громад перебувають під тимчасовою окупацією або знаходяться в зоні активних бойових дій, тому фактично працюють 16 закладів з надання соціальних послуг Запорізького району Запорізької області (Біленківська, Вільнянська, Долинська, Запорізька, Кушугумська, Матвіївська, Михайлівська, Михайло-Лукашівська, Новомиколаївська, Новоолександрівська, Павлівська, Петро-Михайлівська, Степненська, Таврійська, Тернуватська, Широківська громади).
Надавачами соціальних послуг за підсумком моніторингу щодо соціальної роботи та надання соціальних послуг сім’ям (особам) вразливих груп населення, у тому числі, які перебувають у складних життєвих обставинах за І півріччя 2024 року було охоплено 8371 сім’я (особа), в яких виховуються 7644 дитини.
Сім’ї та особи отримували послуги:
- догляд вдома (720 сімей (осіб)
- екстрене (кризове) втручання (1499 сімей (осіб)
- консультування (6679 сімей(осіб)
- соціальний супровід (434 сімей(осіб)
- соціальна профілактика (1884 сімей(осіб)
- натуральна допомога (7144 сімей(осіб)
- інформування (2552 сімей(осіб)
В результаті наданих соціальних послуг сім’ям(особам) задоволено потреби щодо:
- психологічної допомоги
- юридичної допомоги
- працевлаштування
- влаштування до закладів освіти
- організації лікування/оздоровлення
- щодо вирішення житлово-побутових проблем, у т.ч. поліпшення житлових умов
- налагодження зв’язків з членами родини, громадою
- отримання/відновлення реєстрації за місцем проживання/перебування
- гуманітарної допомоги
- сприяння в оформленні/відновленні документів, у т.ч. для призначення соціальних виплат.
Також, протягом І півріччя 2024 року надавачами соціальних послуг центрів соціальних служб та центрів надання соціальних послуг територіальних громад Запорізького району, Запорізької області було охоплено соціальними послугами 55 жінок, у яких є ризик або які виявили намір відмови від новонародженої дитини. За результатами наданих послуг 53 жінки залишили дітей в сім’ї, 2 жінки відмовились від новонародженої житини через низький матеріальний стан.
З метою соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі в Запорізькому районі Запорізької області, протягом І півріччя 2024 року, діють 16 мобільних бригад.
Метою роботи мобільної бригади є надання соціально-психологічної допомоги постраждалим від домашнього насильства, зокрема: соціальних послуг з консультування, кризового (екстреного) втручання, соціальної профілактики. У складі кожної мобільної бригади переважно працює один соціальний працівник та один психолог.
За підсумком І півріччя 2024 року діяльністю Мобільних бригад було охоплено - 1899 осіб (з них: чоловіків - 158, жінок - 1260, дівчат – 242, хлопчиків - 239).
Крім того, у м. Запоріжжя та Запорізькому районі області ще діють мобільні бригади соціально-психологічної допомоги в межах проекту БФ «Посмішка ЮА», за підтримки UNFPA, на сьогодні їх - 4
Також, при Запорізькому міському центрі соціальних служб в м. Запоріжжі працює спеціалізована служба екстреної психологічної допомоги «Телефон Довіри». Протягом І півріччя 2024 року звернулись до Служби та отримали послуги 3677 осіб, з них з питань насильства в сім’ї – 84 особи, з питань проблемних стосунків в сім’ї – 538 осіб.